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售前服務

1、提供客戶關于食品機械業務和技術方面的咨詢；

2、通過了解客戶的需求，解答客戶的各種疑問；

3、詳細介紹豫信諾食品機械產品的性能、特點以及根據客戶要求提供機器選型方案、報價、樣本等。

售后服務

1、當您使用的機器出現質量問題或故障后，請立即撥打我公司服務專線：13592609796/18738125228，描述設備故障現象，并留下您的聯系方式和地址。

2、售后工程師將根據您的反映情況對機器進行初步判斷分析，如果現場可以解決問題的，我們將提供免費的技術指導；如果現場不能解決問題，工程師將根據具體情況提供不同的解決方案。 

3、售后返廠的機器，經過檢測，找出故障原因后，我們將及時通知客戶。

4、機器通常質保期為一年內，缺相、進水、進油不在質保范圍內；超出質保期，我們提供有償維修服務，具體定價根據公司內部規定確定。